Aprimore os processos internos da sua empresa e aumente a sua produtividade por meio da implementação de tecnologias e cultura digitais.
A Transformação Digital é fundamental para todas as empresas, mas você sabe o que ela significa quando falamos de processos internos? Muito além da compra e instalação de novos softwares, ela passa por questões de cultura organizacional, comunicação interna, estratégias de gestão, TI e capacitação de pessoas.
Segundo o Índice de Transformação Digital da Dell Technologies 2020, cerca de 87% das empresas brasileiras realizaram alguma iniciativa voltada à transformação digital no ano de 2020. No entanto, 58% delas admitiu que fizeram pouco ou nenhum progresso nesse sentido. Isso porque se trata de um processo complexo, podendo implicar em profundas reestruturações internas da empresa, mas que será fundamental para a sua sobrevivência.
E os benefícios são muitos:
- Otimizar os processos internos, desonerando funcionários;
- Viabilizar a extração de métricas para a tomada de decisões estratégicas;
- Auxiliar em uma gestão eficaz das operações da empresa;
- Propiciar uma comunicação mais eficiente com os stakeholders internos;
- E, consequentemente, gerar maior percepção de valor ao cliente.
Venha descobrir conosco como isso se enquadra na realidade da sua empresa!
Para quem se destina
O programa traz conteúdo de nível básico e é direcionado às empresas - de todos os setores da indústria - com pouca ou nenhuma experiência na temática. Especialmente as micro, pequenas e médias empresas que não possuem processos administrativos adaptados para o meio digital e precisam dar seus primeiros passos nessa transformação.
Perfil dos participantes
A empresa deverá selecionar 3 perfis de colaboradores*:
Liderança da área
de processos internos
e/ou gestão |
Colaborador
da área de TI |
Tomador de decisão
que tenha visibilidade
da jornada do cliente |
*A Trilha se destina apenas a lideranças formais ou informais de empresas.
Caso não se enquadre nessa modalidade, você ainda poderá realizar os cursos da Educação Profissional da Casa Firjan: https://bit.ly/cursoedprofcf
Consultoria ágil, intensiva e prática com capacitação em 8 dias de workshops
A Trilha Transformação Digital: Processos Administrativos proporciona aos participantes uma reflexão sobre os benefícios da utilização de ferramentas digitais no contexto do seu negócio, construindo um plano de implementação adequado às necessidades e à realidade da sua empresa.
Apresentação da turma, dos facilitadores e das ferramentas que vão ser usadas durante a trilha, panorama geral sobre a temática e escolha do processo a ser trabalhado.
- Dia 0 - Ferramentas
Apresentação e experimentação das ferramentas digitais utilizadas na Trilha.
- Dia 1 - Ambientação
Visão geral do conteúdo da Trilha e apresentação dos facilitadores e dos participantes.
- Dia 2 - Conhecer
Apresentação de gestão de processos e de transformação digital aplicada a processos internos e suas oportunidades de otimização de recursos. Definição do escopo de processo a ser trabalhado na Trilha.
- Dia 3 - Diagnosticar
Aprendizado sobre linguagem de mapeamento de processos e como facilitar um grupo dentro da equipe interna capaz de identificar os pontos críticos e as possibilidades de melhoria.
- Dia 4 - Idear
Identificação e priorização de pontos críticos dos processos permitindo o desenvolvimento de soluções.
- Dia 5 - Estruturar
Avaliação das soluções propostas, escolha de qual é mais pertinente, desenho do novo processo e identificação de possíveis ferramentas digitais adequadas à sua implementação.
- Dia 6 - Planejar
Desenvolvimento do plano de ação para de viabilização e implementação do processo.
- Dia 7 - Apresentar
Entendimento da linha de aprovação interna do projeto, desenvolvimento do argumento de convencimento e apresentação para a turma, com comentários e sugestões de banca avaliadora.
Fundamentos da Trilha
É fundamentada em uma combinação de teorias e metodologias, entre elas o mapeamento e gestão de processos, transformação digital e facilitação de grupos.
Resultado esperado
Ao final do Programa, os colaboradores terão desenvolvido uma solução para a otimização de um processo da própria empresa com foco em transformação digital, bem como um plano de ação para implementá-la. Além de adquirir o conhecimento e obter as ferramentas para aplicar essa metodologia posteriormente para outros processos.
Quem já participou
"Na Trilha de Transformação Digital, identifiquei a necessidade de estar mais atentos à equipe. Entender melhor o que torna esta equipe mais produtiva e tornar possível as melhorias internas para atingir sucesso e qualidade.”
Mirna Terra Sócia-administradora da Xamego Bom (Setor de Alimentos e Bebidas)
"Planejamento é algo muito importante para o desenvolvimento de novos processos de forma assertiva. A estrutura da trilha demonstra um planejamento de qualidade, focando nos pontos mais críticos da organização para serem tratados.”
Alexandre Ribeiro Coordenador de TI da Casa do Alemão (Setor de Alimentos e Bebidas)
"A Trilha foi bastante enriquecedora, conseguimos visualizar com clareza os processos e interagir com outros setores da nossa empresa de forma mais empática.”
Kissila Martins Assistente administrativo da American Clean (Setor de Limpeza)
